POLÍTICA DE PRIVACITAT

INTRODUCCIÓ

La seva privacitat és important per a nosaltres; per això, mitjançant aquest document, li expliquem quines dades recollim dels usuaris, com les utilitzem i per a què, entre altres indicacions.

Per a la seva informació, mai no demanarem més informació que la que realment necessitem per als serveis requerits; mai no la compartirem amb tercers, excepte per obligació legal o amb la seva autorització prèvia; i mai no utilitzarem les seves dades per a una altra finalitat no indicada prèviament.

Com a Usuari, haurà de llegir atentament aquesta Política de Privacitat de manera regular i sempre que introdueixi les seves dades personals, ja que pot ser modificada. El prestador té la facultat de fer canvis en la informació continguda al web amb l’objectiu de complir la normativa o actualitzar aquesta Política. El prestador no té l’obligació d’avisar prèviament els Usuaris sobre els canvis efectuats, i n’hi ha prou amb la seva publicació al lloc web.

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT:

Identitat: R&P DETECTIVES ASOCIADOS, S.L. (també el prestador)

NIF: B61382032

Adreça postal: Rambla de Catalunya, 98, piso 2º 1ª, 08008, Barcelona, Barcelona

Correu electrònic: info@rpdetectives.com

R&P DETECTIVES ASOCIADOS, S.L., com a responsable del lloc web, de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril de 2016 (RGPD), relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades, i la resta de normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, i amb la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSICE), l’informa que té implementades les mesures de seguretat necessàries, de caràcter tècnic i organitzatiu, per garantir i protegir la confidencialitat, la integritat i la disponibilitat de les dades introduïdes.

MÈTODES D’OBTENCIÓ DE LES DADES, QUINES DADES RECOLLIM I LA SEVA FINALITAT:

Les dades que recollim, la manera com les obtenim i la finalitat del tractament són les següents:

• Formulari de contacte i/o sol·licitud d’informació:
  • Dades requerides: nom, correu electrònic, telèfon
  • Finalitat: per respondre a les consultes i/o proporcionar les informacions requerides per l’Usuari;
  • Legitimació: consentiment de l’Usuari.
• Subscripció al fòrum i/o comentaris:
  • Dades requerides: nom, correu electrònic
  • Finalitat: quan l’Usuari s’hagi donat d’alta al fòrum/blog, podrà fer-hi comentaris, tant per plantejar qüestions com per respondre preguntes
  • Legitimació: consentiment de l’usuari.
• Dur a terme la relació contractual i les gestions administratives, fiscals i comptables anàlogues i que siguin necessàries en virtut de la legislació vigent
  • Dades requerides: nom i cognoms, telèfon, adreça, DNI, correu electrònic, signatura;
  • Finalitat: dur a terme la prestació dels serveis contractats i la gestió comercial, fiscal i administrativa interna;
  • Legitimació: relació contractual.

Pot revocar en qualsevol moment el seu consentiment enviant un escrit amb l’assumpte «Baixa» a l’adreça de correu electrònic indicada.

D’acord amb la LSSICE, R&P DETECTIVES ASOCIADOS, S.L. no fa pràctiques d’SPAM; per tant, no envia comunicacions comercials per correu electrònic que no hagin estat prèviament sol·licitades o autoritzades per l’Usuari. En conseqüència, en totes les comunicacions que rebrà del prestador, l’Usuari té la possibilitat de revocar el seu consentiment exprés per rebre les nostres comunicacions.

No tractarem les seves dades personals per a cap altra finalitat que les descrites, excepte per obligació legal o requeriment judicial.

Les seves dades personals no es tractaran per a la presa de decisions automatitzades.

No facilitar les dades personals sol·licitades o no acceptar aquesta política de privacitat comporta la impossibilitat d’assolir les finalitats descrites anteriorment.

En els casos en què hi hagi una relació contractual prèvia entre les parts, la legitimació per al desenvolupament de les obligacions administratives, fiscals i comptables que siguin necessàries en virtut de la legislació vigent serà l’existència prèvia de la relació comercial establerta entre les parts.

TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES:

Les seves dades es conservaran mentre duri la finalitat per a la qual van ser recollides, per obligació legal o requeriment judicial, i mentre no retiri el seu consentiment o fins que exerceixi el seu dret de supressió o oposició, o de limitació del tractament. No obstant això, conservarem les seves dades durant els terminis legalment previstos en les disposicions aplicables.

DESTINATARIS DE CESSIONS O TRANSFERÈNCIES:

R&P DETECTIVES ASOCIADOS, S.L. facilitarà informació a les forces i cossos de seguretat sota ordre judicial o per obligació d’una norma legal. La informació facilitada serà només la que tingui en aquell moment el prestador. R&P DETECTIVES ASOCIADOS, S.L. farà transferències internacionals de dades en fer ús de les eines següents, necessàries per al desenvolupament de l’activitat, les quals poden emmagatzemar les seves dades. Aquestes eines són les següents:

Google Analytics: per fer una anàlisi i mètrica de l’ús que els usuaris fan del web a través de les cookies. La informació que generen i recopilen aquestes cookies sobre l’ús (incloent-hi l’adreça IP) serà transmesa directament i arxivada per Google, Inc., ubicada a Delaware, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043 dels Estats Units («Google»), en els seus servidors dels Estats Units. Google, Inc. està adherida al Data Privacy Framework UE – EUA, aprovat per la Comissió Europea.

La informació que ens proporcioni tant a través d’aquest lloc web com a través de l’aplicació serà allotjada als servidors de R&P DETECTIVES ASOCIADOS, S.L., contractats a l’empresa que presta el servei d’allotjament del web.

El tractament de les dades de les entitats esmentades anteriorment, així com de qualsevol altra eina que utilitzi el prestador, es troba regulat mitjançant un contracte d’encarregat del tractament entre el prestador i aquesta empresa.

DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES:

Com a Usuari-Interessat, pot sol·licitar l’exercici dels drets següents davant R&P DETECTIVES ASOCIADOS, S.L. presentant un escrit a l’adreça postal de l’encapçalament o enviant un correu electrònic a info@rpdetectives.com, indicant com a assumpte: «PROTECCIÓ DE DADES: DRETS DELS AFECTATS”.

Drets:

• Dret d’accés: permet a l’interessat conèixer i obtenir informació sobre les seves dades de caràcter personal sotmeses a tractament.
• Dret de rectificació: permet corregir errors i modificar les dades que resultin ser inexactes o incompletes.
• Dret de supressió: permet que se suprimeixin les dades que siguin inadequades o excessives.
• Dret d’oposició: dret de l’interessat a fer que no es dugui a terme el tractament de les seves dades de caràcter personal o que aquest cessi.
• Limitació del tractament: comporta el marcatge de les dades personals conservades, amb la finalitat de limitar-ne el tractament futur, per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
• Portabilitat de les dades: facilitació de les dades objecte de tractament a l’interessat, perquè aquest les pugui transmetre a un altre responsable, sense impediments.
• Dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades (inclosa l’elaboració de perfils): dret a no ser objecte d’una decisió basada en el tractament automatitzat que produeixi efectes o que afecti significativament.

Com a Usuari, té dret a retirar el consentiment donat en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afectarà la licitud del tractament efectuat abans.

També té dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control si considera que poden haver estat vulnerats els seus drets en relació amb la protecció de les seves dades (www.aepd.es).

INFORMACIÓ ADDICIONAL

MESURES DE SEGURETAT:

Les dades que ens faciliti es tractaran de manera confidencial. El prestador ha adoptat totes les mesures tècniques i organitzatives i tots els nivells de protecció necessaris per garantir la seguretat en el tractament de les dades i evitar-ne l’alteració, la pèrdua, el robatori, el tractament o l’accés no autoritzat, d’acord amb l’estat de la tecnologia i la naturalesa de les dades emmagatzemades. Així mateix, també es garanteix que el tractament i el registre en fitxers, programes, sistemes o equips, locals i centres compleixen els requisits i les condicions d’integritat i seguretat establerts en la normativa vigent.

IDIOMA

L’idioma aplicable a aquesta política de privacitat és el castellà. Per tant, en cas que hi hagués alguna contradicció en alguna de les versions facilitades en altres idiomes, prevaldrà la versió en castellà.

XARXES SOCIALS

L’informem que R&P DETECTIVES ASOCIADOS, S.L. pot tenir presència a les xarxes socials. El tractament de les dades que es dugui a terme de les persones que es facin seguidores a les xarxes socials (i/o facin qualsevol vincle o acció de connexió a través de les xarxes socials) de les pàgines oficials de R&P DETECTIVES ASOCIADOS, S.L. es regirà per aquest apartat, així com per les condicions d’ús, polítiques de privacitat i normatives d’accés que pertanyin a la xarxa social que correspongui en cada cas i acceptades prèviament per l’usuari.

R&P DETECTIVES ASOCIADOS, S.L. tractarà les seves dades amb les finalitats d’administrar correctament la seva presència a la xarxa social, informant d’activitats, productes o serveis del prestador, així com per a qualsevol altra finalitat que les normatives de les Xarxes Socials permetin.

Queda prohibida la publicació de continguts:

• Que siguin presumptament il·lícits segons la normativa nacional, comunitària o internacional o que facin activitats presumptament il·lícites o contravinguin els principis de la bona fe.
• Que atemptin contra els drets fonamentals de les persones, faltin a la cortesia a la xarxa, molestin o puguin generar opinions negatives en els nostres usuaris o tercers i, en general, qualssevol que siguin els continguts que R&P DETECTIVES ASOCIADOS, S.L. consideri inapropiats.
• I, en general, que contravinguin els principis de legalitat, honradesa, responsabilitat, protecció de la dignitat humana, protecció de menors, protecció de l’ordre públic, la protecció de la vida privada, la protecció del consumidor i els drets de propietat intel·lectual i industrial.

Així mateix, R&P DETECTIVES ASOCIADOS, S.L. es reserva la potestat de retirar del lloc web o de la xarxa social corporativa, sense avís previ, aquells continguts que es considerin inadequats.

En tot cas, si vostè envia informació personal a través de la xarxa social, R&P DETECTIVES ASOCIADOS, S.L. quedarà exempta de responsabilitat en relació amb les mesures de seguretat aplicables a aquesta plataforma; i l’Usuari, en cas que les vulgui conèixer, ha de consultar les condicions particulars corresponents de la xarxa en qüestió.

PUBLICACIÓ DEL SEU TESTIMONI

En cas que l’Usuari vulgui publicar la seva opinió al web, l’informem que les dades aportades seran tractades per atendre els suggeriments proposats, experiències o opinions respecte dels productes i/o serveis per ser publicades a la pàgina web i així poder ajudar altres usuaris. Les dades es conservaran mentre hi hagi un interès mutu per mantenir la finalitat del tractament i, quan ja no sigui necessari per a aquesta finalitat, se suprimiran amb mesures de seguretat adequades per garantir la pseudonimització de les dades o la seva destrucció total. Els testimonis es publicaran a la nostra pàgina web. L’única dada personal que es publicarà del testimoni serà el seu nom.

CANVIS EN AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT

R&P DETECTIVES ASOCIADOS, S.L. es reserva el dret de modificar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials.

REVOCABILITAT

El consentiment prestat, tant per al tractament com per a la cessió de les dades dels interessats, és revocable en qualsevol moment comunicant-ho a R&P DETECTIVES ASOCIADOS, S.L. en els termes establerts en aquesta Política per a l’exercici dels drets. Aquesta revocació en cap cas no tindrà caràcter retroactiu.

LEGISLACIÓ

Amb caràcter general, les relacions entre R&P DETECTIVES ASOCIADOS, S.L. i els Usuaris dels seus serveis telemàtics, presents en aquest web, estan sotmeses a la legislació i jurisdicció espanyoles, a les quals se sotmeten expressament les parts, i seran competents per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb el seu ús els Jutjats i Tribunals de Barcelona.